|
Аспекты деятельности компании
|
Значимость
|
Удовлетворенность
|
|
1. КОМПАНИЯ В ЦЕЛОМ
|
|
|
|
Удовлетворяет ли качество производства Компании Вашим требованиям?
|
|
|
|
Обеспечивает ли Компания защиту окружающей среды?
|
|
|
|
Является ли система управления рисками Компании в целом эффективной для обеспечения качественного производства?
|
|
|
|
Обеспечивает ли Компания выполнение всех законодательных, регламентирующих и договорных требований?
|
|
|
|
Предвосхищает ли продукция Компании Ваши ожидания?
|
|
|
|
Эффективно ли работает Система управления качеством на всех уровнях Компании?
|
|
|
|
2. ПЕРСОНАЛ
|
|
|
|
Является ли персонал Компании профессиональным и компетентным?
|
|
|
|
Является ли деловое общение персонала Компании ясным и понятным, а их действия при этом направлены на взаимопонимание и сотрудничество?
|
|
|
|
Опережает ли персонал Компании действия, а не следует за ними?
|
|
|
|
Является ли система управления рисками Компании в части персонала эффективной?
|
|
|
|
Отвечает ли внешний вид персонала Компании Вашим ожиданиям?
|
|
|
|
3. ОБОРУДОВАНИЕ И ТЕХНИЧЕСКИЕ СИСТЕМЫ
|
|
|
|
Отвечает ли техническая оснащенность служебных и производственных помещений, оборудования и технических систем Компании Вашим ожиданиям?
|
|
|
|
Содержатся ли производственные помещения, оборудование и технические системы Компании в соответствии с самими высокими требованиями?
|
|
|
|
Отвечает ли санитарное состояние производственных помещений, оборудования и технических систем Компании Вашим ожиданиям?
|
|
|
|
Является ли система управления рисками Компании в части производственных помещений, оборудования и технических систем эффективной?
|
|
|
|
4. ПРОДУКЦИЯ ПРОИЗВОДСТВА*
|
|
|
|
Является ли продукция производства Компании конкурентоспособным на мировом рынке?
|
|
|
|
Обеспечивает ли Компания продукцию производства уровню, соответствующему законодательным и регламентирующим требованиям?
|
|
|
|
Является ли система контроля качества продукции производства Компании эффективной?
|
|
|
|
* — объекты гражданского назначения, бетона и металлоконструкции
|